Doctor Qube導入後のWeb予約利用状況についてご報告します。
- 8月：予約23件／実利用18件
- 9月：予約21件／実利用19件
導入からまだ2か月のため、現時点の利用件数だけで効果を評価できる段階ではありません。
また、再診の患者さまは診察時に次回予約を取る場合も多く、Web予約件数のみで外来全体への効果を判断することはできません。
Doctor Qube導入により、患者さまにとって予約方法の選択肢が増えたほか、電話予約やキャンセル対応など、職員の業務負担軽減につながることも期待しています。
今後はWeb予約件数だけでなく、外来患者数の推移なども含めて継続的に確認していきます。
患者さまへのご案内の際には、Web予約も利用できることを積極的にお声がけいただけると助かります。
皆さまのご協力をよろしくお願いいたします。
